Perguntas Frequentes

Nossa fábrica está localizada na Cidade de Dongguan, Província de Guangdong, China.

Nós somos um fabricante profissional com nossa própria instalação de produção independente localizada na cidade de Dongguan, província de Guangdong, China. Somos especializados na produção de alta qualidade de caixas de alimentos personalizados.

A Brothersbox é um fabricante importante, especializado em caixas de embalagem de alimentos personalizadas de alta qualidade. Estabelecido em 1997, temos quase três décadas de experiência em design estrutural, impressão de alta qualidade e soluções de embalagens sustentáveis. Operamos nossa própria fábrica de serviço completo para garantir que cada caixa atenda aos padrões internacionais de qualidade.

Nossa fábrica opera com uma equipe dedicada de mais de 300 funcionários e abrange uma área impressionante de 13.000 metros quadrados. Está organizado em cinco departamentos principais: Design, Desenvolvimento, Produção, Vendas e Marketing e Serviços. Com esta estrutura robusta, oferecemos soluções de embalagem completas e completas sob medida para atender às suas necessidades.

A Brothersbox está equipada para lidar com corridas de butique e pedidos massivos no atacado. Graças às nossas linhas de produção totalmente automatizadas, nossa capacidade mensal chega a 800.000 peças de caixas de embalagem personalizadas. Isso nos permite garantir prazos de entrega estáveis e entrega rápida, mesmo durante as temporadas de pico.

Investimos pesadamente em tecnologia avançada para garantir qualidade premium. Nossa fábrica está equipada com máquinas de classe mundial, incluindo impressoras offset importadas de Heidelberg, máquinas de corte automatizadas, coladores de pasta de alta velocidade e equipamentos automatizados de acabamento de superfície (para laminação, carimbo quente da folha, e gravação). Isso garante alta precisão e cores vibrantes para cada caixa.

Nós possuímos várias qualificações, incluindo ISO9001/14001, SA8000, FSC, EUDR, BSCI, Sedex, etc. Todos os nossos materiais de embalagem de qualidade alimentar, incluindo papel, revestimentos e tintas, são totalmente compatíveis com os regulamentos de contato alimentar da FDA e da UE para garantir 100% de segurança.

Nosso MOQ padrão é de 500 unidades por projeto. Nós definimos esse limite principalmente para garantir que você receba o preço unitário mais econômico. Na indústria de impressão personalizada, custos fixos significativos estão envolvidos na configuração de pré-impressão, fabricação de placas e calibração da máquina. Dividir esses custos em mais de 500 unidades nos permite manter uma produção de alta qualidade, mantendo o preço por item competitivo para o seu negócio.

Nosso prazo de pagamento padrão é um depósito de 30% para iniciar a produção, com o saldo restante de 70% devido após a produção em massa ser concluída e aprovada, mas antes do embarque. Aceitamos vários métodos de pagamento seguro, incluindo T/T (transferência bancária), cartão de crédito e PayPal.

Oferecemos soluções totalmente personalizáveis para corresponder à sua identidade de marca. Você pode personalizar: Dimensões e formas: sob medida para caber seus itens alimentares específicos (por exemplo, chocolate, frutas secas e nozes, mooncake, chá, mel, doces e doces). Opções de material: papel Kraft, papelão ondulado, placa de marfim, papel à prova de graxa e opções biodegradáveis sustentáveis. Acabamento e impressão: impressão CMYK/Pantone, laminação brilhante/fosca, estampagem de folha de ouro/prata, gravação em relevo, debossing e revestimento UV. Complementos funcionais: limpar janelas PET, inserções personalizadas e revestimentos resistentes a graxa.

Para garantir a maior precisão de impressão, preferimos arquivos vetorizados nos formatos AI (Adobe Illustrator), PDF ou EPS. Também aceitamos arquivos PSD ou CDR de alta resolução.

Sim. Temos uma equipe profissional com rica experiência em design e fabricação de caixas de embalagem de alimentos. Apenas diga-nos suas ideias, e nós ajudaremos a realizar suas ideias em caixas perfeitas. Não importa se você não tem alguém para completar arquivos. Envie-nos imagens de alta resolução, seu logotipo e texto e diga-nos como você gostaria de organizá-los. Nós lhe enviaremos os arquivos acabados para confirmação.

Absolutamente. Oferecemos dois tipos de amostragem: Digital Mock-up: Uma renderização 3D gratuita para visualizar o design. Amostra física: Podemos produzir uma "Amostra Branca" (não impressa) para testes estruturais ou uma "Amostra de Produção" (totalmente impressa com acabamentos) para verificar a cor e a qualidade. A amostragem geralmente leva de 3 a 7 dias úteis, e a taxa de amostra geralmente é reembolsável em seu pedido em massa.

Absolutamente. No Brothersbox, a segurança alimentar é nossa principal prioridade. Todas as nossas caixas de embalagem de alimentos são fabricadas com papelão de qualidade alimentar aprovado pela FDA e tintas ecológicas à base de soja. Nossas instalações de produção aderem estritamente aos padrões internacionais de higiene e segurança, garantindo que sua embalagem seja 100% segura, não tóxica e inodora.

A qualidade é nossa tábua de salvação. Implementamos um rigoroso sistema QC "Triple-Check": IQC (Controle de Qualidade de Entrada): Teste de matérias-primas (papel, cola, tinta) para durabilidade e conformidade ecológica. IPQC (In-Process Quality Control): Monitoramento em tempo real durante a impressão e montagem. FQC (Controle de Qualidade Final): Uma inspeção final de produtos acabados com base nos padrões AQL 2.5/4.0 para garantir a precisão da cor, integridade estrutural e acabamento impecável.

Oferecemos duas opções de amostragem para atender às suas necessidades: Digital/White Mock-up: Geralmente leva de 2 a 3 dias úteis. Isso é ideal para verificar a integridade estrutural e as dimensões da caixa. Amostra de produção completa: Geralmente leva 5-7 dias úteis. Esta amostra usa materiais reais, impressão e técnicas de acabamento (como estampagem de folha ou revestimento UV) para fornecer uma representação 100% precisa do produto final. Quando a amostra estiver pronta, o envio expresso internacional (DHL/FedEx) normalmente leva de 7 a 10 dias adicionais para chegar ao seu escritório.

Nosso prazo de entrega padrão para produção em massa é normalmente de 20 a 25 dias após a aprovação da amostra e o recebimento do depósito. Este prazo pode variar ligeiramente com base na complexidade da estrutura da caixa e na quantidade do pedido. Também oferecemos serviços de produção acelerados para lançamentos de marketing urgentes mediante solicitação.

Para garantir que suas caixas personalizadas cheguem em perfeitas condições, embalamos em caixas de exportação de papelão ondulado de parede dupla de alta resistência. A embalagem plana não apenas evita empenamento e esmagamento durante o transporte, mas também otimiza o espaço de envio para economizar em seus custos de frete.

Embora as caixas de envio sejam destinadas à proteção de trânsito externo e não ao contato direto com alimentos, todos os nossos principais materiais de embalagem (as caixas personalizadas dentro) são feitos de materiais 100% de qualidade alimentar com certificações relevantes (FDA/FSC). Para a embalagem externa, usamos materiais limpos, ecológicos e inodoros para garantir que nenhuma contaminação cruzada ocorra durante o armazenamento e o trânsito.

Sim, para o transporte marítimo ou aéreo a granel, oferecemos serviços profissionais de paletização (paletes de madeira tratadas com plástico ou calor). Cada palete é seguramente encolhido e amarrado para fornecer a máxima estabilidade e facilidade de descarregamento por meio de empilhadeira em seu destino.

Fornecemos uma gama abrangente de soluções de envio adaptadas ao seu orçamento e urgência. Isso inclui envio expresso (DHL/FedEx/UPS) para pequenos lotes ou amostras, frete aéreo para pedidos de médio porte que requerem retorno mais rápido e frete marítimo (LCL/FCL) para a produção em larga escala para garantir a máxima relação custo-eficácia.

Pedidos de amostra: 3-7 dias para produção mais 3-5 dias para envio expresso (DHL/FedEx/UPS). Reviravolta total: 1-2 semanas. Aceitamos frete a cobrar (sua conta) ou frete pré-pago. Pedidos em massa: Normalmente 45-60 dias, dependendo da complexidade e sazonalidade. A produção acelerada está disponível mediante solicitação-entre em contato com nossa equipe para discutir sua linha do tempo específica.

Absolutamente. Assim que seu pedido for enviado, nossa equipe de logística fornecerá um número de rastreamento e um link para o portal da operadora. Para o frete marítimo, fornecemos o nome da embarcação e as informações de conhecimento de embarque (B/L) para que você possa monitorar o progresso de sua carga em tempo real.

Se houver qualquer problema com os produtos depois de receber a mercadoria, por favor feedback os detalhes do problema e a quantidade do problema para nós. Vamos imediatamente descobrir a causa do problema internamente e organizar o reabastecimento para você, e o custo será suportado por nós.